ホテルに宿泊する事は多いですか？
人によっては多い人もいるでしょうが
そうで無い人はもっと多いかも知れませんね
例えば、あなたが旅行に出ます
そして観光です、そうなるとホテルでは
ただ寝るだけと思っていませんか？
もしそうなら、凄く勿体無いと思います
その寝ると言う事だけを見たとしても
ホテルには、様々なサービスがあります
言うならば仕掛けですね
それが本来のサービスなのです
ゲストが如何に寛げるか、それも我が家のゲストとして
大阪にある高級ホテルのリッツカールトンは
エントランスを抜けると、リビングがあります
大きなリビングです、そこがロビーに当たるのですが
そのロビーから、通路が四方八方に延びています
まるで迷路の様に
これこそが、ホテルの戦略なのです
これは創業者のリッツ氏の自宅を基本にしているのです
訪れてくれるゲストは、オーナーの自宅に招いていると考えているのです
こう考えると、ただ単に泊まると言うのが勿体なく思えませんか？